Ab 20. April 2021 erhalten Sie gemäß Verordnung (EU) 2019/518 auf Antrag eine unverzügliche Mitteilung, wenn Sie in einer EWR-Währung bezahlen, die nicht die Abrechnungswährung Euro ist, und der Umsatz (Bezahlung am Terminal, eCommerce, Geldautomatenabhebung) in einem EWR-Land getätigt wurde.
Sofern Sie sich für diesen Service anmelden wollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater.
Der Bank-Verlag, unser Kartenprovider für die Girocard, und First Data/Fiserv für die Kreditkarte haben dafür einen SMS-Service implementiert, der eine deutschsprachige Notifikation des Karteninhabers erlaubt.
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Nordirland sowie Zypern.
Zu den EWR-Fremdwährungen gehören derzeit: Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
Bedingungen/Verfahrenshinweise (deutsche Version)
Bedingungen/Verfahrenshinweise (englische Version)
Frequently Asked Questions (deutsche Version)
Frequently Asked Questions (englische Version)
Karteninhaber-Leitfaden / Cardholder Guide (deutsche Version)
Karteninhaber-Leitfaden / Cardholder Guide (englische Version)
Datenschutzerklärung (deutsche Version)
Datenschutzerklärung (englische Version)
Allgemeine Versicherungsbedingungen für die Mastercard Gold
Allgemeine Versicherungsbedingungen für die Mastercard Standard
Das eCommerce Limit gilt speziell für Zahlungen im Internet. Sofern Sie für Ihre Karte ein individuelles eCommerce Limit hinterlegen möchten, beauftragen Sie dies bitte schriftlich bei Ihrem Kundenbetreuer.
So können Sie beispielsweise das Limit für Internetumsätze auf 0,00 EUR setzen lassen, sofern Sie sicher sind, dass Sie Ihre Karte nie im Internet für Zahlungen einsetzen.
Ihr Service zu Ihrer Mastercard/Kreditkarte: Automatic Billing Updater (ABU):
ABU ist eine weltweite Plattform von Mastercard, die Kartennummern (PANs) aller kartenausgebenden Stellen für die letzten 73 Monate verwaltet, um unnötige Ablehnungen von gültigen e-Commerce Transaktionen in der Autorisierung zu verhindern.
Die Ablehnungen können stattfinden, weil bei einem Händler noch veraltete Kartendaten hinterlegt sind, beispielsweise aufgrund einer Änderung des Verfallsdatums (Kartenlaufzeit) oder Änderung der Kartennummer falls der Karteninhaber z.B. eine Ersatzkarte erhalten hat.
Neukarten und Bestandskarten werden für ABU angemeldet, sofern Sie uns die Einwilligung erteilen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, wenn Sie Ihre Kreditkarte für das ABU Programm anmelden wollen.
Seit November 2018 sind Zahlungsverkehrskarten „Geräte“ im Sinne des Elektrogesetzes.
Zusätzlich zu den Herstellerangaben muss das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf B2C Elektro(nik)geräten angebracht werden.
Das Symbol weist darauf hin, dass Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen.
Seit der Novellierung des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes müssen Elektroaltgeräte entweder über den Handel oder über öffentliche Sammelstellen entsorgt werden.
Bringen Verbraucher ihre Elektroaltgeräte zu einer öffentlichen Sammelstelle, werden sie dort in eine von sechs Sammelgruppen eingeteilt und in einem entsprechenden Behältnis entsorgt.
Gerne bieten wir Ihnen die Rücknahme der nicht mehr benötigten Karte an und werden diese gem. Vorgaben entsorgen.
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